Panel iLoveFibra

Atención esta acción no se puede deshacer.

Motivo*

Problemas técnicos

He tenido problemas técnicos con el servicio

El servicio no estaba disponible o tuvo caídas

Problemas técnicos recurrentes

Problemas técnicos no resueltos por Partner Success

He perdido a mi cliente final por una incidencia

El producto no cubre mi necesidad

El servicio no se ajusta a lo que necesito

No pude validar el servicio correctamente durante la prueba

Mala experiencia de soporte

No recibí la asistencia que necesitaba de Partner Success

Otro motivo relacionado con el soporte recibido

Precio

El precio no es competitivo o no se ajusta a mi presupuesto

Necesito reducir recursos por motivos de coste

Motivos externos

Mi cliente final dejó de necesitar el servicio

Motivo ajeno a mi actividad como partner

Impago o motivo administrativo del cliente

Mi organización ha sido adquirida y migramos a otro proveedor

Cambios internos en mi empresa (reestructuración, incentivos)

Motivos administrativos

Traslado del servicio a otra organización de mi misma empresa

Motivo ajenos a mi control

¿Qué podemos mejorar?